去年11月12日，竺先生來到街道矛調中心反映，他種植在機場南路西側的一批苗木因工程施工受損，但找不到施工單位索賠無門。矛調中心工作人員了解情況后，立即與街道城建辦、征地辦對接。

    由于苗木損毀時間不清楚，要找到施工單位很不容易。城建辦工作人員根據竺先生反映的情況，排摸了自去年8月以來，在該苗木田一帶施工的所有單位。該區域為機場南路IV標段施工現場，其間有高架及地面道路、強電遷改、弱電遷改、給水、綠化等多個施工項目，涉及不同施工單位。城建辦工作人員耐心地一家家排摸走訪，幾經周折，終于確定某綠化施工單位為苗木損毀責任方。與此同時，征地辦請專業評估機構對損毀苗木作了價值評估，涉及品種有北美海棠和茶花兩個品種，共142株，價值近8萬元。

    街道矛調中心多次召集城建辦、征地辦工作人員，商討該糾紛解決方案，并通過與雙方當事人多次溝通，最終雙方就苗木損毀賠償達成協議。