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今年51歲的盧文新是銅鼓縣溫泉鎮鳳山村村民。1998年,搞綠化工程的盧文新發現苗木市場異;鸨銓γ缒九嘀、銷售產生濃厚興趣,開始利用自家和承包來的土地、荒山嘗試培植綠化苗木、制作盆景。經過18年的艱苦努力,盧文新已建成占地面積150余畝的苗木培育基地,僅各類綠化苗木就有三四十種,大小苗木20萬棵以上,并憑借品種多樣、形態優美暢銷各地。
盧文新的苗木與網絡結緣始于2005年。當時在村里從事苗木培植、銷售的盧文新感到當地交通閉塞、信息不暢,苗木銷售空間很是狹窄。盧文新聽說不少人通過網絡將生意做到了全國各地,收入不少,便考慮將苗木銷售搬到網上。“剛開始由于不懂網絡,我可犯了難,不知如何入手,心有余而力不足。”盧文新說。
這一年年初,外出打工的兒子盧全君返回家中,盧文新的電商創業也開始起步。“聽到父親打算依托電商銷售苗木,但苦于不懂網絡,遲遲沒法起步,我就決心留下來共同創業。”
盧全君說,剛開始網絡銷售時,他通過搜索加入了全國各地苗木交易群,并將苗木信息、規格、數量、聯系方式輸入網絡,不久互聯網就為他們打開了銷售市場。“第一筆網絡訂單是在當年9月,當時是將一批總價10萬余元的綠化苗木銷往豐城。”
隨著互聯網技術的不斷進步,盧文新、盧全君父子先后創辦過苗木銷售網站、開過網店,現在又依托群、朋友圈銷售苗木、提供苗木交易信息。“現在每天都有五六十人次咨詢、洽談苗木銷售事宜,年銷售收入至少八九十萬元。”盧全君樂呵呵地說。
“起初,有時為了促成一筆訂單,往往需要反復跑到網吧,和客戶通過視頻洽談具體事宜,那時真不容易。”網絡銷售雖然打開了銷路,但深知創業艱難的盧全君說,做生意不管線上線下都要講誠信,哪怕吃一點虧都要做好,讓客戶充分信任,買賣才能長久。
2013年3月,貴州客戶王先生下單訂購一批綠化苗木,經長途運輸送達時,部分苗木已經出現冠幅破壞、樹皮磨損、土球脫落等現象。“和客戶商量后,我們將殘損苗木半價出售,并通過長期技術指導保證了所有苗木成活,這得到客戶的大加贊賞。”
2015年11月,上高客戶胡先生通過定購觀賞樹種100棵,要求干徑5cm,冠幅50-60cm,并提前支付定金6000元。送達時,胡先生指出部分樹種干徑比要求的小1cm,不符合訂單要求。“我們便將他接到苗圃,讓他在300棵樹種中優先挑選,并主動將每棵定價調低40元。”
“我們的信譽度目前在行業內是比較高的,十萬元左右的訂單,只需將身份證復印件通過發給對方就可以成交。”盧全君自豪地說。
現在,盧文新、盧全君父子足不出戶,南昌、宜春及湖南、浙江、福建等地客戶就會主動聯系他們。通過網絡,他們將苗木銷往了全國各地。