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月份廈門市城市管理綜合考評臺 城市管理樹精品 為建設高顏值廈門加分 新圩鎮面前埔村創新垃圾分類模式，由保潔員上門收集生活垃圾，并對垃圾分類進行檢查和指導。 4月份，市城市綜合管理考評委圍繞工作協同、網格精細化管理、行業監督項目全面開展精細化管理考評，通報各類城市管理事（部）件問題2265個，持續為推進高顏值廈門建設賦力增能。 從考評情況看，各區平臺運行協同落實較好，積極配合市級城市綜合考評服務平臺升級工作，均已建立完善平臺協同處置工作制度，落實人員到位、明確職責分工，并能按照《加快建設高顏值廈門行動方案（2020-2025）》工作要求進行分解任務，各項工作有序推進。 各區城市管理成效顯著，均有項目獲得加分:思明城管全面做好馬拉松市容保障工作，得到群眾肯定；湖里區城市綜合管理成效獲省級以上媒體報道；集美區僑英街道以網格化及考評為抓手，助力精細管理再升級；海滄區市政中心關注一線環衛工人人身安全，配備了佩戴LED肩燈，為夜間公路清潔作業提供安全保障；同安區變“靚”烏涂商業街，為城市品質提升打樣；翔安區新圩鎮面前埔社區垃圾分類收集處理模式收效明顯，入選全省綠盈鄉村建設典型，是全市僅有的三個農村垃圾分類優秀模式之一。 然而，考評中也發現城市管理中仍存在一些薄弱環節:一是個別網格精細化管理不到位，如翔安區新店鎮新興社區第三網格亂堆雜、亂晾曬、設施破損等問題突出；二是海滄區存在部分問題整改不到位或回潮嚴重，本月抽考嵩嶼街道海林社區第一網格發現，前期考評中發現的主要問題均未有效整改，存在問題整治不徹底的問題；三是部分區管工地考評成績較低，如海滄大道原旗發酒樓拆除工地考評成績僅為68分，嚴重影響區里揚塵防治整體成效。 接下來，市城市綜合管理考評委將繼續強化協調督促，切實鞏固工作成效，推動城市精細化管理水平再上新臺階。 【典型案例】 協調督促 責任單位舉一反三抓整改 事（部）件來源:網格巡查 事（部）件編號:202103305018 責任單位:海滄區城建集團 存在問題:海滄區翁角路580號護欄缺損變形。 處理情況:海滄區翁角路、灌新路、霞美路等多處路段護欄缺損變形，該問題在派遣處置環節被多家單位“踢皮球”，城管事務中心工作人員多次協調溝通確定責任單位，督促落實整改。經過協調推動，海滄城建集團在處置轄區護欄缺損變形問題時，能夠舉一反三，對管轄區域路段護欄一并監管和修復，工作主動性強。如3月30日，網格員巡查發現翁角路580號護欄缺損變形，并通過城市綜合管理服務平臺派發，次日，海滄城建即完成整改反饋。 整改前 整改后 主動協調 厘清交叉部位職責邊界提升管理效能 存在問題:環島路“一國兩制”段海岸線管養遺漏斷檔，存在諸多市容問題。 處理情況:環島路“一國兩制”段海岸線是游客和市民群眾主要聚集濱海岸線區域之一，在4月份網格考評工作中，考評員發現該段海岸沿線衛生保潔不及時、綠化養護不到位、設施缺損、流動攤販和亂停車等諸多市容問題，其主要原因是該段落的管理責任單位多家交叉，出現管養遺漏斷檔。4月28日，城管事務中心組織多家管理單位召開現場協調會，協商認定該地塊海岸線的管養責任范圍，推動該段落管理長效化，給廣大市民游客一個潔凈美麗的海灘環境。 現場協調會 【數說平臺】 ●城管服務平臺事（部）件 問題受理情況（單位:件） 3月26日至4月25日，平臺共受理事部件問題181094件，其中網格員自行處置問題166177件，占91.8%，網格員上報問題922件，占0.5%，大部分城市管理問題通過網格員現場及時處置解決；各類城市綜合管理投訴問題11260件，占6.2%，市級抽查發現問題數2265件，占1.3%，其他問題470件。 ●平臺受理市民投訴類別分析 市民投訴熱點問題 各類施工噪聲污染 無照流動商販 商業、娛樂業噪聲 跨店經營、占道等 違法建設問題 4月份城市綜合管理服務平臺共接收市民投訴問題11260件。其中，市容環境類問題占40%，以社會噪聲、亂堆雜問題為主；施工管理問題占24%，以工地噪聲投訴為主；街面秩序問題占18%，以占道經營、跨店經營問題為主；其他擴展事件問題占18%，以違法建設問題為主。 【問題曝光】 1 ●城區社區 責任單位:翔安區新店鎮 存在問題:新興社區第三網格東方新城三里小區亂堆雜、亂晾曬、設施破損等問題突出，邊角積存垃圾。 2 ●城鄉接合部 責任單位:思明區蓮前街道 存在問題:洪文社區第四網格存在道路沿線垃圾清掃不及時、垃圾桶爆滿及排水溝積存垃圾淤堵等問題。 3 ●集貿市場及周邊 責任單位:思明區筼筜街道 存在問題:松柏市場存在出入口、攤位、個體商鋪旁亂堆雜、超出門窗外擺放經營物品現象等問題。 4 ●海岸線 責任單位:集美區杏濱街道 存在問題:杏濱段海岸線（自然段）沙灘邊坡較多廢棄物；堤岸邊側有缺口且有亂傾倒建筑廢料的現象。 5 ●公園綠地 責任單位:同安國投公司 存在問題:北辰山風景區存在喬木修剪不規范等綠化管養問題；園區人行道地磚多處破損翹起。 6 ●農村 責任單位:翔安區新圩鎮 存在問題:新圩鎮金柄村內路沿、房前屋后雜物亂堆亂放問題突出；垃圾分類制度落實不到位。 【回頭看】 2021年2月21日廈視新聞廣場曝光思明區嘉蓮里1-6號店招廣告不規范設置問題，本月對該地點進行回訪，經現場核實，不規范廣告已拆除。 問題照 回訪照 本月對鼓浪嶼雞山路生活垃圾亂堆放問題進行回訪，發現垃圾亂堆放問題已整改，現場新增設垃圾桶。經了解，鼓浪嶼街道一方面組織衛生清理和宣傳引導，另一方面能主動聯系環衛部門合理配置垃圾桶，使該路段衛生臟亂問題得到較好糾治。 問題照 回訪照 本月對視頻抓拍翔安區新店公交車站無照經營游商違規占道經營問題進行回訪，現場未發現無照經營游商占道經營現象。經了解，翔安區考評辦組織新店街道、轄區中隊共商對策，通過采取錯峰巡查、定點執勤、物理隔絕、設立臨時攤規點等措施，有效破解該管理“頑疾”。 問題照 回訪照 【工作動態】 思明區 為保障馬拉松賽道沿線市容市貌整潔有序美麗，思明區城管隊伍提前準備，賽前對轄區賽道沿線進行全方位清理整治，賽間中隊采取隊員沿著環島路賽道沿線分散布防的市容管控方式，分組、分點位，夜班、早班無縫對接進行全面保障。 湖里區 湖里區“城市綜合管理第三方信息采集機制”得到多方肯定，人民網、人民法治網專題報道。 集美區 僑英街道以網格化管理為抓手，深耕網格“責任田”，統籌謀劃、多方聯動，全員、全域、全時開展城市治理攻堅行動，充分發揮治理“大作用”，著力營造干凈、有序、文明、和諧的城市發展環境和群眾生活環境。 翔安區 新圩鎮完善和提升面前埔村的垃圾分類模式，并總結凝練出了一套符合區情民情的垃圾分類新模式——上門收集+智慧管理。主要是由保潔員上門分類收集生活垃圾，同時進行檢查和指導；在全市率先開發出“垃圾分類上門收集大數據管理平臺”，實現信息化管理。面前埔村的垃圾分類模式，入選全省綠盈鄉村建設典型，是全市僅有的三個農村垃圾分類優秀模式之一。 【典范引領】 天湖社區 網格巡查細致到位無死角 思明區開元街道天湖社區充分利用廈門城市綜合服務平臺App,開展網格巡查，強化發現問題、處理問題機制；改變平行視角慣性，巡查過程前后左右多看、多抬頭，不留死角。該社區4月份城區社區考評全市第一名，成績優秀93.65分。 陽翟社區 多方聯動促常態化管理提升 同安區祥平街道陽翟社區建立鎮街、執法人員、村居干部、城建公司等多方聯動的日常管理模式，通過勸、教、督、查等方式，營造齊抓共管的良好氛圍；以鎮街為主體，城建公司配合，聚焦群眾關心、急需解決的問題，開展環境衛生專項整治，清理房前屋后衛生死角、垃圾雜物、亂涂寫、亂張貼等，社區環境衛生得到進一步改善。該社區在4月份的城鄉接合部考評中取得了全市第一名，成績優秀91.50分。 蔡尖尾山南大門公園 植物景觀多種多樣色彩豐富 海滄區蔡尖尾山南大門公園主要以植物色帶為基調，采用喬木、花灌木、地被植物的層次搭配手法，形成高低錯落、色彩豐富的公園綠地。并于近期對公園內局部植物色帶進行改造提升，不斷增加園內植物的多樣性，讓游客在舒適游園的同時還能觀賞多種多樣植物生機盎然的美景。在4月份公園綠地考評中位列全市第一名，成績優秀94.50分。 本版圖文除署名外由市城市管理綜合事務中心提供 2021年4月份廈門市城市管理綜合考評成績通報
【來源：廈門市城管局】
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