接到訴求后，湖塘街道立即與區(qū)農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊溝通，雙方對該事件相當(dāng)重視，第一時間組織農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員和農(nóng)林技術(shù)專家到農(nóng)戶田頭現(xiàn)場調(diào)查。

“在田頭，我們發(fā)現(xiàn)確實存在燒根燒苗現(xiàn)象，受損植株在20%左右。”湖塘街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過現(xiàn)場“會診”，確認(rèn)造成此次燒根燒苗的主要原因是用藥過多、濃度過高，再加上施藥時溫度過高而引起藥害。

田頭“會診”后，湖塘街道與區(qū)農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊召集投訴雙方當(dāng)事人就后續(xù)補償進行調(diào)解，認(rèn)為雙方在具體配藥、施藥過程中均存在不當(dāng)。雖然農(nóng)藥質(zhì)量沒有問題，銷售農(nóng)藥的農(nóng)資經(jīng)營者沒有直接過錯，但因沒有盡到告知農(nóng)藥成分和實際使用量的義務(wù)，要承擔(dān)一定的責(zé)任。

“出現(xiàn)問題的植株已有新根出現(xiàn)，如果管理措施跟上，是可以恢復(fù)的，能有效減少農(nóng)戶經(jīng)濟損失。”該街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說，調(diào)查組通過講事實、論損失，經(jīng)對雙方當(dāng)事人溝通協(xié)調(diào)，最終由農(nóng)資經(jīng)營者一次性補償苗農(nóng)6000元，當(dāng)場簽約付清，“苗農(nóng)對這一調(diào)解結(jié)果表示認(rèn)可和滿意。”