小區綠化可以這樣“增量”

德州晚報全媒體記者鄭乃春 通訊員趙文斌李蘭俊攝影報道

這幾天，家住南源麗都小區的李先生多了一個“活”，每天下午下了班，去小區南側的綠化帶里看看物業給自家補植、認養的5棵石榴樹有沒有長高？是否該澆水了？物業幫忙掛上的認領牌兒是否被小朋友拿走了？

這是今年山東佳居物業有限公司在南源麗都小區實施的一項新舉措：在小區空閑的綠地內，業主在物業劃分好的花椒、石榴、柿子樹和山楂園等四個區域內種植相應的樹種，并貼上業主的名字，并由業主自己管理且享有優先采摘權。據悉，這種新模式在德州尚屬首次。

認領綠化樹木的初衷：讓業主多一份責任心

“以前，一到春天，業主們便會在小區內的空閑綠地上種起香椿樹、棗樹、蘋果樹……將規劃好的草坪嚴重破壞。私栽亂種歷來是物業管理的一道‘難題’。”南源麗都物業經理趙文斌說道。

如何破解這道難題？趙文斌曾經采用過貼通知、罰款等形式，但只會加深業主與物業的矛盾，問題仍得不到有效解決。

提起這種認養樹木的管理模式，趙文斌說，這來源于他曾經在基層工作的一段經歷。

早在90年代初期，他在鄉鎮工作時有過類似經歷。當時，大多數村里都沒有企業，村里的收入主要來自于在村頭的道路兩旁種植一些楊樹等經濟樹木，這些樹木成活率卻很低，趕上好的時候也不過70%。他經過多方調查發現，樹木死亡的原因不外乎兩個，一個原因是村里只種不管。另一個原因是由于樹木多種在地頭，村民們認為它們長高后會影響自家農作物生長，于是采取各種措施不讓樹木長高。針對這一情況，趙文斌提出了一個大膽的想法，凡是村民地頭的樹木都允許村民自己種植，70%的產權屬于村民自己所有，30%的產權屬于村集體。在當時，居民的積極性非常高，大大提高了樹木的成活率。

他在向山東佳居有限公司總經理杜長清匯報工作時，提出今年小區綠化采取讓居民“認領”的方式，在減少物業投入的情況下，還可以提高居民的積極性，讓更多居民參與進來，增進鄰里關系。杜長清聽到后很是高興。杜長清說，早在10年前，他就想在小區物業管理過程中，采取“共植、共管”的模式提高小區的綠化面積，由于多種原因一直沒有實施。正是基于這種理解，雙方的思路不謀而合。在具體實施的方案中，杜長清又增加了多條合理化建議。

百名業主與物業共植苗木

得到公司領導的支持，趙文斌有了底氣。2019年2月26日，南源麗都管理處下了一則通知：凡愿意種植石榴、柿子、花椒等苗木的業主抓緊到物業報名，由物業統一安排指定區域種植。同時，對于前期私自在小區綠地種植蔬菜、香椿等農作物的業主，限期自行鏟除。

這一通知一經貼出，在小區內掀起了一股波瀾。短短三天時間，報名種植的業主達80余戶，認領石榴、花椒等苗木300余株。如今，活動過去快半個月了，還有不少業主給物業打，希望能在小區認領少量的綠化苗木。

為了方便管理，在認領樹木的時候，每名業主還與物業簽訂了一份《關于小區規劃區域內植樹的協儀》：業主種植規定內的樹種，須先向物業辦公室報備，由物業辦公室統一安排種植區域。允許業主自發性種植的樹種為山楂、石榴、柿子、花椒，其他樹種一律不得隨意種植。所植花木由業主自行栽植、澆灌、剪枝、除草、噴藥，果實成熟后優先自行采摘。樹木種植后，“所有權歸物業”，種植戶享有管理、采摘、看護權，不允許私自移除。

與此同時，另外一張通知也一同貼出：自2019年2月26日-2019年2月28日限期三天，請私自在小區綠地種菜的業主自行鏟除，逾期不鏟除的由物業派人清理。

3月2日這一天，南源麗都小區南側的空地上空前熱鬧。100多名業主和幾十名物業管理人員在指定的區域內種下花椒、石榴、西紅柿和山楂等苗木。

“認領模式”讓業主更團結了

3月24日，記者走進南源麗都小區，十多名小區業主在小區南側的健身器材上鍛煉身體，照看孩子。

在南源麗都新開辟的山楂園里，業主趙峰正在查看柿子樹的長勢。“看到物業工作人員這么盡心盡責為小區環境著想，我們業主看在眼里記在心中，大家也會更加愛惜這些親手種上的樹苗。到了收獲的季節，你吃我家的柿子，我送給你幾個石榴，也能增近鄰里間的感情。”趙峰說道。“我們小區的物業真好，我能體會到物業想把小區干好的決心。上一任物業收了錢不辦事，跑了。”正在小區鍛煉身體的李阿姨提起物業時，也給出了很高的評價。“南源麗都小區現有居民樓32棟，居民2600多戶。有接近一半的業主來自于各個縣市區，還有為數不少的回遷戶。”南源麗都小區物業經理趙文斌說，物業通過種樹活動，既美化了小區環境，也能提高居民的幸福感。

山東佳居有限公司總經理杜長清說，南源麗都小區今年創新的這種管理模式，在德州小區物業管理行業開辟了先河。與小區居民共同種樹，也是用實際行動響應德州創造國家文明城市的號召，除了種植之外，他們也會與業主攜手維護好這些樹苗，確保它們茁壯成長。下一步，他將在公司管理的20多個小區內推廣這種服務模式。

■評論

物業與業主和諧相處的有益嘗試

德州晚報全媒體記者鄭乃春

有人說，業主與物業管理人員很難成為朋友。從有物業管理的那一天開始，業主與物業的矛盾就已經“注定”了。“我花錢買了房子、車子，憑什么不讓進小區？”“我在我家門前種棵樹，你憑什么管！”“我買了房子，憑什么還交管理費？”……

近幾年，在全國各地，物業人員與小區業主爆發的沖突比比皆是。小區綠化不到位、衛生差，業主就不交管理費；業主不交物業管理費，物業就不收暖氣費；業主不買車位不讓進車，業主帶頭鬧事，物業將業主打了......

說到底，物業管理人員與小區業主這一矛盾，能否調和呢？

在德州，一家名為佳居物業有限公司成為“網紅”，他們將這一矛盾成功化解。

小區物業管理處從實際出發,根據業主有意向種植花木的情況，多措并舉，拿出了一個綠化新方案。方案明確：業主可在規劃的片區內有自種、自管、果品優先采摘權，但成材樹木的所有權并不為自己所有而是歸小區全體業主共有，不可擅自處理，必須服從小區統一規劃。實行業主按規劃種植的樹木掛牌管理制度，明確責任人進行管理。澆水、滅蟲可聯系物業統一實施。

物業管理處經過與業主代表商討，公示方案，最后進入實施階段。又經過認真進行實地測量，計算出用苗數量，摸清小區可移苗數量，同時根據小區現有地貌，規劃出石榴采摘園、山楂采摘園、花椒采摘園、柿子采摘園等區域。

此舉調動起整個小區業主的種樹積極性，既滿足了小區業主的植樹愿望，又達到了“借雞生蛋”、美化小區環境的效果。目前，小區業主已經種植各類苗木300多株，規劃中的果園已經形成。

小區業主、物業管理人員的關系達到了空前的和諧。從這個角度來看，只要物業管理人員俯下身子真為居民著想、為居民辦實事，兩者之間的矛盾是可以調和的。