陳華桂稱，他種植了25萬(wàn)株金森苗木，最近使用了惠爾利農(nóng)資公司經(jīng)銷的硝銨磷復(fù)合肥后，不同程度地出現(xiàn)燒根燒苗現(xiàn)象，急得他像熱鍋上的螞蟻。接到投訴后，該所立即聯(lián)系惠爾利農(nóng)資公司的區(qū)域經(jīng)理，并邀請(qǐng)農(nóng)技專家前往苗木種植現(xiàn)場(chǎng)了解情況。經(jīng)專家調(diào)查確認(rèn)，造成此次燒苗的主要原因是復(fù)合肥品種選用不當(dāng)，可采取噴灑植物生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑等措施進(jìn)行搶救。在該所的提議下，惠爾利農(nóng)資公司出資并實(shí)施了整個(gè)補(bǔ)救搶救過程。

待25萬(wàn)株苗木停止燒根燒苗緩慢轉(zhuǎn)好之后，該所又召集投訴雙方當(dāng)事人就后續(xù)補(bǔ)償進(jìn)行了調(diào)解。由于農(nóng)資公司在產(chǎn)品宣傳中使用了“不含縮二脲，不燒根，不燒苗”的斷言，且在銷售產(chǎn)品時(shí)未告知該復(fù)合肥的使用劑量與使用范圍，應(yīng)負(fù)一定的補(bǔ)償責(zé)任。經(jīng)調(diào)解，最終由惠爾利農(nóng)資公司拿出3000元現(xiàn)金、價(jià)值1140元的300公斤硫酸鉀復(fù)合肥作為本次傷苗事件的補(bǔ)償。

據(jù)悉，調(diào)解結(jié)束后，該所立即對(duì)轄區(qū)24家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了全面檢查，責(zé)令改正超范圍經(jīng)營(yíng)、表示功效與安全性的斷言宣傳以及索證索票不全等違規(guī)行為。同時(shí)要求經(jīng)營(yíng)戶銷售農(nóng)資產(chǎn)品時(shí)，履行產(chǎn)品性能、用途、適用范圍的告知義務(wù)，避免類似燒苗事件的再次發(fā)生。