7月10日，江蘇省宿遷市沭陽縣市場監督管理局收到一封淘寶轉來的買家投訴種苗腐爛的郵件后，兩小時內迅速找到當事賣家約談。這已是淘寶同步給沭陽當地政府的第97個問題種苗賣家名單。

7月16日，沭陽縣聯動淘寶建立的1000萬元種苗網絡交易誠信基金將正式投入使用。屆時，政府將為當地優質淘寶店主做強背書，當沭陽賣家因為種苗質量問題給買家造成明顯損失時，政府將進行先行賠付。

9成淘寶種苗投訴在沭陽

在全國首個為種苗花木網絡交易設置的誠信基金背后，當地政府和淘寶彰顯出發展農業電商的決心。作為全國著名的花木之鄉，沭陽有著4萬公頃花木產地，多數行政村種花育苗，并有著8000多個種花大戶。這里也聚集著全國最為密集的花木種苗、家庭園藝產品農民淘寶賣家。據不完全統計，注冊地在沭陽的淘寶種苗賣家超過1萬家。在淘寶上，近4成的花木種苗、家庭園藝類產品由沭陽賣出。

沭陽獨有的優質花卉種苗網店資源，也吸引了國內種苗龍頭企業關注和青睞。浙江國美園藝有限公司是種苗園藝知名企業，在杭州、武漢、寧夏等多地擁有生產基地，每年面向全國銷售出超6000萬株種苗。因看重沭陽的花卉種苗網店資源，國美園藝決心將線上營銷中心放在沭陽，邀請沭陽的上萬家農民淘寶店來做線上經銷商，國美園藝專職定位為家庭園藝經營者的服務商。

然而，由于品牌意識不強、追溯機制不健全，加之種苗儲存、運輸及栽培的復雜性，有著“花木之鄉”的沭陽一直擺脫不了問題種苗的陰影。據不完全統計，在淘寶上，9成以上的問題種苗投訴都指向沭陽賣家。

“問題種苗”限制沭陽花木發展

居高不下的線上投訴對本地苗木銷售帶來的負面影響開始顯現，國美園藝作為“外來戶”，對此感受更深。

作為種苗園藝行業率先觸網的公司，國美園藝獨立研發出適合種苗線上分批預定、育苗、配送的供應鏈系統。為解決種苗網購的快遞損耗難題，該公司還自行研發了種苗、小盆栽的零售快遞專用包裝盒，并獲得兩項設計專利。在淘寶等平臺，該公司一年要賣出近百萬棵花木種苗、多肉植物以及配套的花土、肥料、農藥等。國美園藝旗下自有品牌“錦上”營養土也成為淘寶上最受歡迎的家庭園藝類優質品牌。

然而，受沭陽“問題種苗”所累，沭陽網店目前只能以普通綠植和多肉成品為主要銷售對象，而國美園藝旗下以高端花種、盆花種苗、鐵線蓮、朱頂紅、歐洲月季等為代表的優新或高附加值產品出現滯銷現象，由于購買者非常看重賣家的信譽度，導致沭陽網店的銷售量則遠低于上海、杭州等地區。

為解決這一難題，國美園藝旗下的沃彩園藝供應鏈品牌在沭陽開設了1000多平方米的體驗廳，希望以直觀方式向本地種苗賣家展示種苗規范化生產、包裝和運輸的方式。

對于國美園藝來說，“手把手”教會沭陽種苗賣家規范化經營已是一家企業能做的極限，重塑沭陽種苗形象，還需要政府部門和平臺企業深入參與。